Timika, SidikNews.id – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Mimika mencatat sekitar 60 laporan pengaduan masyarakat yang masuk melalui layanan pengaduan pemerintah daerah. Dari puluhan aduan tersebut, persoalan kerusakan infrastruktur jalan menjadi keluhan yang paling dominan disampaikan warga.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Mimika, Yan Slamet Purba, mengatakan setiap laporan yang diterima tidak langsung diteruskan ke Organisasi Perangkat Daerah (OPD), melainkan terlebih dahulu melalui proses verifikasi untuk memastikan kelayakan laporan.
“Setiap laporan yang masuk kami cek terlebih dahulu. Setelah diverifikasi, kami tentukan apakah layak diteruskan atau tidak. Kalau layak, hari itu juga langsung kami kirimkan ke OPD yang berwenang. Kalau tidak layak, tetap kami berikan penjelasan kepada pelapor,” kata Yan saat ditemui awak media di Hotel Horison Ultima Timika, Rabu (22/07/2026).
Ia menjelaskan, setelah laporan diteruskan, tindak lanjut sepenuhnya menjadi kewenangan OPD terkait. Diskominfo kemudian melakukan pemantauan terhadap respons OPD sebelum hasil penanganan disampaikan kembali kepada masyarakat.
“Kami memonitor apakah OPD memberikan respons dengan cepat atau lambat. Setelah ada tindak lanjut, informasi itu kami sampaikan kembali kepada masyarakat yang membuat laporan,” ujarnya.
Yan mengungkapkan, hingga saat ini jumlah laporan yang masuk telah mencapai sekitar 60 pengaduan. Namun, ia belum dapat merinci jumlah laporan yang telah selesai ditangani karena data tersebut masih direkap oleh bidang teknis.
“Data rinci mengenai laporan yang sudah ditindaklanjuti masih direkap oleh kepala seksi. Yang saya ingat, total laporan yang masuk saat ini sekitar 60,” jelasnya.
Menurut Yan, berdasarkan jenis pengaduan yang diterima, persoalan kerusakan jalan masih menjadi laporan yang paling banyak disampaikan masyarakat dibandingkan jenis aduan lainnya.
“Yang paling banyak biasanya terkait jalan,” pungkasnya.
